Problémy s přihlášením

Zapomněli jste heslo?

Pokud jste zapomněli heslo (nebo jej dosud neměli a přihlašovali jste se přes rodné číslo, což již není možné), můžete jej resetovat. Podmínkou resetu hesla je Vámi uvedený e-mail při registraci. Pokud jste ho neuvedli či do schránky nemáte přístup, máte možnost v návštěvnickém centru tento svůj údaj aktualizovat.

Chcete změnit heslo?

Pokud chcete změnit heslo, můžete tak učinit po přihlášení k webovému portálu NTK.

K čemu je dobré uživatelské jméno a heslo NTK?

Umožní Vám přístup ke službám, které vyžadují autentizaci, tj.:

• Webový portál NTK
• Uživatelské konto v Alephu dostupné na webovém portálu NTK
• Vzdálený přístup k elektronickým zdrojům přes EZProxy
• Připojení k bezdrátové síťi v NTK
• Přihlášení k Infokioskům na 2. NP
• Přihlášení k JIB TECH (opětovné spuštění se chystá)

Jméno a heslo je v pořádku, přesto se nepřihlásím.  Mohlo dojít k následujícímu:

Jste zákazník bývalé STK

Pokud jste zákazník registrovaný ještě v Klementinu, některé služby NTK Vám nemusí fungovat do doby, než si změníte heslo.

Nejste registrovaným zákazníkem NTK

Pro přihlášení musíte být registrovaným zákazníkem NTK. Pokud nejste registrovaným zákazníkem NTK, vyřiďte si prosím registraci v Návštěvnickém centru NTK na 1. NP (přízemí), kde získáte potřebné přihlašovací údaje.

Snažíte se připojit k internetu přes Eduroam.

Pro přihlášení k této službě musíte použít přihlašovací údaje Vaší mateřské instituce.