Stížnosti

Něco se stalo? Napište nám.

Knihovna zpracovává osobní údaje zákazníka v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a v souladu s pravidly Knihovního řádu společnosti TECH.

Formulář stížnosti
Prosím napište do tohoto pole číslo 42, abychom ověřili, že nejste spambot
 

Můžete nám dát vědět také:

  1. E-mailem na adresu podatelna@techlib.cz
  2. Skrze datovou schránku
  3. Korespondenčně na adresu NTK
  4. Písemně na pultu služeb NTK

Veškeré připomínky je třeba zaslat v určité formě. Potřebujeme, aby zpráva obsahovala:

  • označení „Stížnost“
  • vaše jméno i příjmení
  • váš kontakt (e-mailový nebo korespondenční)
  • vlastní předmět stížnosti

Berte, prosím, na vědomí, že pokud stížnost nebude obsahovat výše uvedené kontaktní údaje, budeme ji považovat za anonymní a nemůžeme Vás zpravit o výsledku vyřízení. Pokud stížnost podáváte s jedním či více lidmi, doručíme odpověď tomu z vás, kdo je v ní uveden na prvním místě.

Kontakt

 podatelna@techlib.cz
 232 002 420

Editor: Šimon Sedlařík Poslední změna: 10.2. 2020 09:02